1.如果都无法解决 建议联系 （请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益）
苹果售后 4006668800获得更多的帮助
或者在苹果官网 天才吧预约Apple Store - 查找零售店 - Apple (中国大陆)
预约成功后到苹果直营店进行维修检测
2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决查找地点 - Apple
3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。
4.选择自助帮助完成，请点击链接：Apple Support (如果两个小时无人给你致电可以在拨打：4006668800），进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费，芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）