楚天快报讯（记者陈洋波）手机刚充值却提示余额不足，竟是因为话费“私自”转移了。20日，襄阳市民刘先生向本报反映了一件怪事。
3月9日，刘先生收到了一条短信，提示手机话费不多了，于是他充值了100元。可是，手机仍然一再提示：余额不足。
刘先生拨打中国移动10086客服进行询问，结果让他吃了一惊。原来，刘先生的话费，都转移到了爱人的手机上。
话费怎么转移了？客服称，刘先生家住春园东路云湾社区，家中宽带此前绑定的是他的手机号码。当日，爱人将宽带绑定的手机号码更换为她的，话费也随之转移到了爱人的号码上。
不过，刘先生的爱人称，对于话费转移一事，她也很纳闷，只是变更了绑定的手机号，话费不知为何也跟着转移。
对此，刘先生向中国移动投诉了此事。刘先生说，话费是他自己充的，中国移动襄阳分公司在没有告知机主的情况下“私自”转移话费，十分不合理。“对于此事，我没有继续追究，客服给的解释是系统造成的。”刘先生说，希望襄阳移动能做好服务，不要凉了消费者的心。